- ARN-anmälan
- Om oss
Om oss
En sida om ARN – från en juristbyrå som läser nämndens beslut löpande.
arn-anmalan.se drivs av Juristbyrån Din Juridik AB i Stockholm och är fristående från Allmänna reklamationsnämnden. Vi har sedan 2018 hjälpt konsumenter i tvister med företag, i ARN och i domstol. Den här sidan finns för att fler ska göra rätt från början – och för att ingen ska stå med ett beslut som inte går att använda.
Varför sidan finns
ARN är bra. Men bara för rätt tvist, med rätt underlag.
Nämnden tog emot drygt 24 000 anmälningar 2025. Prövningen kostar 150 kr, och ingen riskerar motpartens kostnader. Det är ett bra system. Samtidigt ser vi i besluten hur konsumenter förlorar på formaliteter och bevisning, och hur vinnare står utan pengar när företaget inte följer beslutet. Sidan täcker båda lägena.
Saklig vägledning
Fakta om ARN:s krav, frister, avgifter och värdegränser hämtas från arn.se och kontrolleras. När reglerna ändras uppdaterar vi sidan och skriver ut datumet.
Hjälp att göra det själv
ARN-anmälan och förenklat tvistemål är byggda för att göras utan ombud. Vi hjälper dig med underlaget och strukturen, och du för din egen talan.
Ombud när det behövs
Vid större tvister, komplicerad bevisning eller ett företag som inte lyssnar tar vi ärendet som ombud – med rättsskydd i din försäkring och en ärlig bedömning innan något debiteras.
Ansvarig jurist
Samma jurist från första bedömning till avslut.
Marcus Palmberg
Jurist · Juristbyrån Din Juridik
Marcus Palmberg är jurist med gedigen erfarenhet inom civilrätten och har bland annat arbetat på dåvarande advokatfirman Selting, Villaägarnas Riksförbund och Sergel Inkasso. Han har expertkunskap inom köprätt och konsumentjuridik, och är godkänd av Svensk Försäkrings nämnd för prövning av ombuds lämplighet – förutsättningen för att rättsskyddet i din försäkring ska kunna användas för byråns arbete.
Juristexamen från Stockholms universitet. Marcus ansvarar för innehållet på den här sidan och granskar handlingarna i byråns självbetjäningstjänster. Byråns övriga jurister presenteras på d-jur.se/vara-jurister.
Godkännande
Svensk Försäkrings nämnd för prövning av ombuds lämplighet
Examen
Juristexamen, Stockholms universitet
Inriktning
Köprätt och konsumenttvister sedan 2018
Byrån
Juristbyrån Din Juridik AB.
En processbyrå i Stockholm som sedan 2018 företräder konsumenter och företag i tvister om köp, avtal och ansvar vid samtliga tingsrätter i Sverige. Byrån driver också Biljuristen.se, för tvister om bilar och andra fordon, och publicerar löpande sina avgöranden.
Avtalspart
Juristbyrån Din Juridik AB, org.nr 559147-2443, innehar F-skatt. Stortorget 3, 111 29 Stockholm.
Fristående från ARN
Sidan har ingen koppling till Allmänna reklamationsnämnden. Anmälan gör du alltid själv på arn.se, och myndighetens egen information gäller före vår.
Villkor och priser
Byråns allmänna villkor finns på d-jur.se. Pris och villkor för våra tjänster får du innan du bestämmer dig. Den första bedömningen är alltid kostnadsfri.
Arbetssätt
Skriftligt och asynkront. Du beskriver ärendet i klientportalen, vi återkommer med bedömning, och du följer ärendet där.
Kostnadsfri bedömning
Osäker på vilken väg som är rätt? Börja med vad som hände.
Tala in eller skriv några rader om köpet, felet och vad företaget har svarat. Vi läser, bedömer och återkommer skriftligt – utan kostnad och utan förpliktelse. Passar ARN säger vi det. Behövs domstol säger vi det också.
- Svar skriftligt – när det passar dig, utan telefonkö
- Ärlig bedömning: vi säger också nej när saken inte håller
- Större tvister: vi söker rättsskydd i din hem- eller fordonsförsäkring åt dig