ARN-anmälan
Hjälp med anmälan

Hjälp med anmälan · Granskat av jurist

Hjälp med ARN-anmälan. Du anmäler – vi har läst underlaget först.

Du berättar om tvisten och laddar upp dina bevis. Vi skriver anmälningstexten efter ARN:s formulär, en bevisförteckning och en karta över var bevisningen bär och var den brister – och en jurist läser allt innan du får det. Sedan anmäler du själv, i eget namn.

Berätta vad som hänt Se vad som ingår

Anmälningstext fält för fält
Karta över bevisningen
Juristgranskat innan du anmäler

Därför avgör strukturen

ARN prövar det du visar. Inte det du vet.

Ur nämndens egna regler och över tusen beslut vi har läst, de flesta i motorärenden:

Nämnden gör ingen egen utredning – underlaget du skickar in är hela ärendet.
Omfattande, ostrukturerade anmälningar med många omständigheter får avvisas.
Motparten ser allt du skickar – och svarar på det. Ett tydligt påstående är svårare att bemöta än ett vagt.
Avgiften på 150 kr betalas inte tillbaka, inte heller om anmälan avvisas.

Vill du först kolla om ARN kan pröva tvisten? Gör snabbkollen på startsidan.

Så går det till

ARN-paketet: det här ingår.

Färdig anmälningstextstrukturerad efter ARN:s formulärfält – du klistrar in den i ARN:s webbformulär
Bevisförteckningvarje bevis kopplat till det påstående det ska styrka
Karta över bevisningenvilka påståenden som har stöd och var det finns luckor – med förslag på komplettering
Guide till anmälansteg för steg: hur du anmäler, betalar avgiften och vad som händer sedan
Kvalitetssäkringen jurist granskar alltid handlingarna innan de levereras

Det här ingår inte

Ombudskap – vi lämnar inte in anmälan åt dig, du anmäler själv i eget namn
ARN:s anmälningsavgift på 150 kr, som du betalar direkt till ARN (återbetalas inte av ARN)
Individuell juridisk rådgivning i sak
Garanti för att ARN prövar ärendet eller för utgången

Så fungerar det

1
Berätta vad som hänt – kostnadsfritt.
2
Vi läser underlaget och säger om ARN eller tingsrätten bär.
3
Du får pris och villkor innan du bestämmer dig.

När du hellre vill ha ett ombud

Ibland är ARN fel väg. Då säger vi det.

ARN-hjälpen är till för tvister som passar nämnden: tydliga, skriftliga och med ett företag som kan förväntas följa beslutet. I andra lägen är domstol med ombud rätt från början – och den första bedömningen kostar inget.

Beloppet är stort

Överstiger kravet 29 600 kr kan rättsskyddet i din hem- eller fordonsförsäkring användas för ombud. Domen blir bindande och kan verkställas.

Bevisningen är muntlig

Vittnen, sakkunniga och förhör ryms inte i ARN. I domstol gör de ofta hela skillnaden.

Företaget lyssnar inte

Ett företag som redan struntat i ARN, eller som är känt för att inte följa beslut, tvingas bara genom en dom – eller ett utslag hos Kronofogden om det inte bestrider.

Du har redan förlorat i ARN

ARN:s beslut hindrar inte en domstolsprövning. Ofta saknades rätt bevisning, och den går ibland att ta fram i efterhand.

Berätta vad som hänt Domstol i stället för ARN

Vanliga frågor

Frågor om hjälpen med anmälan.

Varför ska jag betala för hjälp när anmälan till ARN nästan är gratis?

För att det är underlaget som avgör. ARN gör ingen egen utredning, prövar bara skriftligt material och får avvisa ostrukturerade anmälningar. Vi läser nämndens beslut löpande, och konsumenter förlorar oftast för att påståendena inte var kopplade till bevis. Tjänsten ger dig en anmälan där varje påstående har sitt bevis och där luckorna syns innan du skickar in – inte efter beslutet.

Skickar ni in anmälan åt mig?

Nej. Du anmäler själv, i eget namn, via ARN:s webbformulär. Du får anmälningstexten färdig att klistra in, fält för fält, och en förteckning över vilka bevis du ska bifoga. Ombud behövs inte i ARN och ombudskostnader ersätts inte där.

Vad händer om jag inte uppfyller ARN:s krav?

Vi kontrollerar de formella kraven innan något beställs: att du är konsument, att motparten är ett företag, att kravet når värdegränsen och att ettårsfristen inte passerat. Faller något får du i stället veta vilken väg som återstår – ofta ett förenklat tvistemål. Snabbkollen på startsidan ställer samma frågor.

Får jag rådgivning om jag har rätt eller inte?

Tjänsten ger struktur och en genomgång av bevisningen, inte en bedömning av utgången. Kartan över bevisningen visar vilka påståenden som har stöd i det du laddat upp och var det saknas underlag, med förslag på vad du kan komplettera med. Vill du ha en juridisk bedömning av själva saken: berätta vad som hänt, så tittar vi kostnadsfritt på ärendet.

Kan jag ångra köpet?

Ja. Fram till att du fått handlingarna kan du ångra köpet och få hela beloppet tillbaka. Därefter är tjänsten fullgjord. Är något i handlingarna fel rättar vi det.

Vad gör jag om företaget inte följer ARN:s beslut?

Då återstår domstol. Är kravet högst 29 600 kr kan du stämma själv i ett förenklat tvistemål, och vi kan ta fram handlingarna åt dig. Är kravet större kan vi driva tvisten som ombud, ofta med rättsskydd i din försäkring. Läs guiden om företag som inte följer beslutet.

Läs vidare

Kostnadsfri bedömning

Osäker på vilken väg som är rätt? Börja med vad som hände.

Tala in eller skriv några rader om köpet, felet och vad företaget har svarat. Vi läser, bedömer och återkommer skriftligt – utan kostnad och utan förpliktelse. Passar ARN säger vi det. Behövs domstol säger vi det också.

Svar skriftligt – när det passar dig, utan telefonkö
Ärlig bedömning: vi säger också nej när saken inte håller
Större tvister: vi söker rättsskydd i din hem- eller fordonsförsäkring åt dig